반응형 마케팅전략2 다크패턴(Dark Pattern)이 소비자 행동에 미치는 경제적 영향 인터넷 쇼핑몰이나 구독 서비스에 들어가 보면, 의도치 않게 결제를 완료하거나 해지 버튼을 찾지 못해 곤란했던 경험이 한 번쯤 있을 것입니다. 이것이 바로 ‘다크패턴(Dark Pattern)’이라 불리는 기법입니다. 다크패턴은 소비자가 원하지 않는 행동을 하도록 유도하는 디자인이나 인터페이스를 말합니다. 단순한 UI 설계 문제가 아니라, 기업이 이익을 극대화하기 위해 인간의 심리를 교묘히 이용하는 경제적 전략이라는 점에서 사회적 논란이 끊이지 않습니다. 이 글에서는 다크패턴의 개념과 종류, 그리고 그것이 소비자와 경제 전반에 미치는 영향을 구체적으로 살펴보겠습니다. 다크패턴의 개념과 심리적 메커니즘다크패턴이란 2010년 영국의 디자이너 해리 브리그널(Harry Brignull)이 처음 사용한 용어로, 사용.. 2025. 10. 23. 경제용어 브레드크럼(breadcrumb)의 의미와 활용 경제와 기술이 결합되는 디지털 시대에는 소비자의 행동과 흔적을 데이터로 분석하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 온라인에서 사용자가 남기는 작은 기록, 즉 클릭, 검색, 결제 내역과 같은 흔적은 단순히 사라지는 것이 아니라 하나의 가치 있는 데이터로 전환됩니다. 이러한 흔적을 일컬어 ‘브레드크럼(breadcrumb)’이라고 부르는데, 본래는 동화 속에서 길을 잃지 않기 위해 남겨두는 빵가루 조각을 뜻했습니다. 하지만 오늘날 경제와 금융, 마케팅 분야에서 브레드크럼은 소비자의 디지털 발자국을 의미하며, 기업과 정부, 연구자들이 의사결정을 내리는 중요한 기초 자료로 활용되고 있습니다. 이 글에서는 브레드크럼의 정의와 경제적 의미, 그리고 실제 활용 사례를 중심으로 자세히 살펴보겠습니다. 브레드크럼의 기본.. 2025. 10. 3. 이전 1 다음 반응형
